TRACK 34: DECALOGO DEL BUEN SOCIALMEDIACAMPER

Ayer tuvimos una MasterClass genial de la mano de Carmen Bejerano la CM de la revista ELLE en el Social Media Camp en Madrid en las instalaciones de GarAJE. En ella nos habló de grandes consejos a tener en cuenta a la hora de dedicarse a esta profesión de Gestor de Redes Sociales, ya que lo principal es que gestionamos sentimientos y comentarios que las personas realizan a través de ellas, y a todos nos gusta hablar con personas no con máquinas.

Este decálogo es el siguiente:

1) MIMAR AL USURARIO: debemos darle visibilidad y cuidarlo.
2) LEER y VOLVER A LEER: tenemos que revisar cualquier comentario o noticia publicada por nosotros.
3) No tomar los ALAGOS muy en serio, ni HUNDIRSE ante las CRITICAS.
4) Te ANTICIPARÁS todo lo que PUEDAS: debemos pensar las respuestas y anticiparnos a posibles crisis en la gestión.
5) NO DESESPERAR ante los NEGATIVISMOS o NAYSAYERS: dícese del negativista o que publica cosas maliciosas.
6) SABER ENUMERAR SIEMPRE: la gente no lee, conseguirás mas "engagement"
7) OBSERVAR LA RED SOCIAL DE LA COMPETENCIA.
8) SER AGRADECIDO.
9) APAGAR FUEGOS: gestionar bien las crisis.
10) Ser OPTIMISTA: aportar imagenes divertidas, personales, etc.
11) REIRSE DE UNO MISMO.

Esperemos que sigáis estos consejos y os ayuden a ser unos buenos Social Media en el futuro!!.

Me despido como siempre.. besos a los que me seguís.. a los que no también y #nananacomeon!!
@Vinnilo